ΕΠ3.2 Πολιτικές Διαδικασιών και Εκπαίδευσης

Σκοπός του εκπαιδευτικού αντικειμένου «Πολιτικές Διαδικασιών και Εκπαίδευσης» είναι η παρουσίαση των βασικών αρχών, διαδικασιών και εργαλείων που υποστηρίζουν την οργάνωση, τεκμηρίωση, εφαρμογή και αξιολόγηση κρίσιμων λειτουργιών του ΕΟΔΥ. Το αντικείμενο εστιάζει στις Τυποποιημένες Διαδικασίες Λειτουργίας, στη δημιουργία κατευθυντήριων οδηγιών και στην πολιτική εκπαίδευσης, ως μηχανισμούς που ενισχύουν τη συνέπεια, τη διαφάνεια, τη λογοδοσία και τη συνεχή βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών.

Μέσα από τις ενότητες «Σύνταξη Τυποποιημένων Διαδικασιών Λειτουργίας», «Δημιουργία Κατευθυντήριων Οδηγιών» και «Πολιτική Εκπαίδευσης», οι εκπαιδευόμενοι θα κατανοήσουν τον τρόπο με τον οποίο ο ΕΟΔΥ σχεδιάζει, εφαρμόζει, επικαιροποιεί και αξιολογεί διαδικασίες και εκπαιδευτικές δράσεις. Θα γνωρίσουν τη σημασία των SOPs, τις βασικές αρχές συγγραφής, αναθεώρησης και επιθεώρησής τους, καθώς και τον ρόλο τους στην τυποποίηση και αποτελεσματική λειτουργία του οργανισμού.

Παράλληλα, θα εξοικειωθούν με τη διαδικασία δημιουργίας έγκυρων και αξιόπιστων κατευθυντήριων οδηγιών, από τον προσδιορισμό της ανάγκης και τη συλλογή τεκμηρίωσης έως τη σύνταξη, έγκριση, εφαρμογή και αναθεώρησή τους. Θα κατανοήσουν επίσης την εκπαιδευτική πολιτική του ΕΟΔΥ, τις βασικές αρχές που τη διέπουν, όπως η ποιότητα, η ισότιμη πρόσβαση, η αξιοπιστία και η μεθοδολογική συνέπεια, καθώς και τα στάδια σχεδιασμού, υλοποίησης, παρακολούθησης και αξιολόγησης των εκπαιδευτικών δράσεων.

Με την ολοκλήρωση του εκπαιδευτικού αντικειμένου, οι εκπαιδευόμενοι θα είναι σε θέση να αναγνωρίζουν τη σημασία των SOPs, των κατευθυντήριων οδηγιών και της πολιτικής εκπαίδευσης ως αλληλένδετων εργαλείων που υποστηρίζουν την αποτελεσματική λειτουργία του ΕΟΔΥ, την ενίσχυση της οργανωσιακής γνώσης και τη διαρκή βελτίωση της ποιότητας των υπηρεσιών Δημόσιας Υγείας.